Condicions de Venda

1. Generalitats

1 Es considerarà que aquestes Condicions Generals han estat comunicades al Comprador des del moment en què a aquest se li comunica la pàgina web en què es troben les mateixes o rep una oferta del Venedor acompanyada d’aquestes Condicions. Alternativament, es consideraran com a comunicades si el Comprador les va rebre prèviament en el curs de la seva relació comercial amb el Venedor; considerant-se en tots aquests casos acceptades pel Comprador, amb caràcter general, en cursar la comanda.

2. Objectiu i abast de les ofertes

2.1 Llevat que el venedor faci una oferta específica, els preus aplicables són els que apareixen a la llista de preus del Venedor en vigor en la data en què es faci la comanda. Quan el Venedor hagi emès una oferta, els preus i les condicions d’aquesta oferta s’han de referir exclusivament als productes (especificacions i quantitats) que s’hi especifiquen i són vàlids durant un mes, llevat d’estipulació contrària.

2.2 El venedor es reserva el dret a realitzar qualsevol canvi en qualsevol moment, en particular en relació amb el format, la forma, el color, les dimensions o materials, dels productes, representacions, descripcions i especificacions presentades als seus catàlegs o fullets.

3. Formalització de comandes

3.1 És important rebre juntament amb la primera comanda un document amb les dades dempresa per obrir fitxa de client. Fins que no es rebi aquest document no es tramitarà la comanda.

3.2 Tota comanda s’ha d’enviar per escrit en document oficial de l’empresa i figura el segell, el NIF de l’empresa i la signatura de la persona responsable. Mancant aquest document, la comanda no es considerarà rebut.

4. Condicions de pagament

4.1 La comanda del Comprador inclourà les condicions de pagament del Subministrament. També es podran fer servir unes condicions de pagament prèviament especificades en el marc d’un acord de relació comercial contínua entre el Comprador i el Venedor. Aquestes condicions de pagament s’han d’atenir al que preveu la Llei 15/2010, del 5 de juliol, de modificació de la Llei 3/2004, del 29 de desembre, per la qual s’estableixen mesures contra la lluita contra la morositat en operacions comercials , sense superar en cap cas els terminis màxims establerts en aquesta. En qualsevol cas, les condicions de pagament es mantindran sempre dins el marc legal vigent.

4.2 El pagament es realitzarà en les condicions acordades, al compte bancari del Venedor o mitjançant un altre procediment acordat. El pagament es realitzarà sense cap deducció com retencions no acordades, descomptes, despeses, impostos o taxes, o qualsevol altra deducció.

4.3 En cas de retard en els pagaments per part del Comprador, aquest haurà de pagar al Venedor, sense cap requeriment ia partir de la data de venciment del pagament, els interessos de demora del pagament endarrerit, que es calcularan conforme al que preveu el article 7 de la Llei 3/2004, de 29 de desembre. El pagament daquests interessos no alliberarà al Comprador de lobligació de realitzar la resta dels pagaments en les condicions acordades.

4.4 En cas que el Comprador incorri en retards en els pagaments acordats, el Venedor podrà suspendre de forma provisional o definitiva, a la seva elecció, l’enviament del Subministrament o l’execució dels serveis associats a aquest, sense perjudici de requerir-li al Comprador la realització dels pagaments endarrerits i de reclamar-li, si escau, compensacions addicionals per aquesta suspensió del Subministrament o execució dels serveis acordats.

4.5 L’impagament d’un termini a la data de venciment provocarà automàticament el venciment i l’exigibilitat de totes les quantitats degudes pel Comprador incomplidor, independentment de la manera com s’hagi instrumentat el pagament (lletres de canvi, pagarés o altres). Així mateix, el Venedor es reserva el dret de suspendre l’execució de les pròpies obligacions fins al pagament complet de les quantitats degudes i exigir la indemnització de costos prevista a l’article 8 de la Llei 3/2004 de 29 de desembre.

4.6 Els equips i materials objecte de comanda se subministraran sota reserva de domini a favor del Venedor, fins al total compliment de les obligacions de pagament del Comprador, quedant obligat aquest últim a cooperar i adoptar totes les mesures que siguin necessàries o convenients i les que proposi el Venedor per salvaguardar la seva propietat sobre aquests equips i materials.

4.7 Quan coincideixin períodes de venciment amb períodes de vacances, no s’acceptaran retards en els pagaments per part del Venedor ni s’admetran ajornaments ni circulars que els defugin. Igualment no s’admet qualsevol contingut similar dins de les condicions de la comanda, especificades pel Comprador.

5. Terminis i condicions de lliurament

5.1 El termini de lliurament s’entén per al material posat en la posició i condicions indicades a la comanda acceptada. En cas de no especificar-se la posició de lliurament, es considerarà el Subministrament situat a la fàbrica o magatzems del Venedor. Perquè el termini de lliurament obligui el Venedor, el Comprador haurà d’haver complert estrictament el programa de pagaments, si escau.

5.2 Els terminis queden condicionats a la disponibilitat dels equips i materials, ia qualsevol altra circumstància existent que pogués influir, en el moment de la recepció de la comanda en ferma per part del Venedor expedit pel Comprador. Qualsevol ampliació o modificació posterior de la comanda, convertirà la comanda en una comanda nova, reiniciant tots els processos i revisant novament totes les condicions i terminis.

6. Ports

6.1 Els ports per a Espanya peninsular i les Balears seran pagats a partir de 600€ (sense IVA) a través del nostre transport habitual, excepte BESS, bateries, inversors i panells solars. En cas de fer servir una altra agència de transports o necessitar que els ports siguin urgents, l’import de l’enviament anirà a càrrec del client.

6.2 Els ports per a Portugal seran en condicions DAP a partir de 1000€ € (sense impostos) a través del nostre transport habitual, excepte BESS, bateries, inversors i panells solars. En cas de fer servir una altra agència de transports o necessitar que els ports siguin urgents, l’import de l’enviament anirà a càrrec del client.

6.3 Els ports per a Canàries seran en condicions CFR a partir de 1000 € (sense impostos) a través del nostre transport habitual, excepte BESS, bateries, inversors i panells solars. En cas de fer servir una altra agència de transports o necessitar que els ports siguin urgents, l’import de l’enviament anirà a càrrec del client.

6.4 Resta de països, condicions de tramesa EXW.

7. Recepció

7.1 Un cop rebut el Subministrament, el Comprador verificarà el contingut d’aquest en un termini no superior a 5 dies des de la recepció, per comprovar eventuals defectes i/o faltes que poguessin ser imputables al Venedor, comunicant, si escau, de manera immediata i per escrit al Venedor l’existència d’aquests defectes i/o faltes.

7.2 Un cop transcorreguts 5 dies des de la recepció del Subministrament per part del Comprador sense que el Venedor hagi rebut una comunicació escrita sobre eventuals defectes o faltes, es considerarà que el Subministrament ha estat acceptat.

8. Devolució de materials. Reclamacions

8.1 Quan les causes d’una devolució de material no siguin imputables al Venedor, es considera sempre el que estableixen els punts següents d’aquest apartat 8.

8.2 Hi haurà d’haver un acord previ entre el Venedor i el Comprador per a qualsevol devolució de material. L’existència d’aquest acord queda acreditada amb el document d’Autorització de devolució corresponent (RMA), que s’emet segons el procediment establert pel Venedor.

8.3 El comprador disposa d’un termini d’un mes des de la compra i la recepció d’un material per sol·licitar autorització de devolució.

8.4 En cas que el Comprador estoqui material de Vector Energy Global SLU, haurà d’existir un acord d’estocatge entre el Venedor i el Comprador on s’especifiqui clarament el termini màxim des de la compra per a l’acceptació d’una devolució, aquest termini no superarà en cap cas els 6 mesos. Si aquest acord no existeix, el termini serà d’un mes.

8.5 El Comprador facilitarà la informació sol·licitada pel Venedor relativa al material objecte de la devolució, la compra i la causa de la devolució.

8.6 El Comprador accepta la seva participació als costos de revisió i condicionament del material retornat que seran com a mínim del 20% de l’import abonable. Un cop rebut a Vector Energy Global SLU el material objecte de la devolució, el Venedor analitzarà l’estat d’aquest i informarà el Comprador del percentatge de depreciació final, així com de qualsevol altra condició que afecti aquesta devolució. No es considera autoritzada la devolució fins a l’acceptació de les condicions finals per part del comprador.

8.7 Les devolucions es realitzaran sempre amb ports a càrrec del Comprador.

8.8 El Venedor no acceptarà devolucions de materials declarats com a obsolets, descatalogats, usats o instal·lats, o sotmesos a desmuntatge o altres manipulacions que impedeixin oferir garanties de la seva normal utilització.

8.9 El Venedor no acceptarà devolucions de materials que hagin estat dissenyats, fabricats específicament per al Comprador o tot producte especial o clau C (sota comanda).

8.10 No s’acceptarà cap devolució ni es farà cap abonament de cap material que no hagi estat comprat directament pel Comprador al Venedor. A fi de garantir aquest punt, el Comprador facilitarà sempre la informació de la factura corresponent a la venda. El comprador determinarà la traçabilitat del material en qüestió amb aquesta factura.

8.11 Per a qualsevol devolució les causes de la qual siguin responsabilitat del Venedor, es procedirà segons el marc legal vigent que correspongui. En qualsevol cas, el Comprador es compromet a comunicar la incidència al Venedor seguint el procediment establert, que inclou lobtenció de la corresponent «Autorització de devolució» (RMA), a fi de garantir una solució ràpida i eficaç.

9. Garanties
9.1 La garantia cobreix l’avaria del producte pel que fa a defecte de materials, fabricació o acoblament provocats en condicions normals de funcionament durant 12 mesos a partir de la data d’instal·lació. Si no sabeu la data d’instal·lació, la garantia del producte és vàlida durant 18 mesos a partir de la data d’enviament registrada a VECTOR ENERGY GLOBAL SLU. Això no obstant, el termini de garantia pot variar segons els contractes de compra o d’instal·lació.

9.2 La garantia expressada a l’apartat 9.1 consisteix en la reparació, als tallers del venedor, o el subministrament substitutiu dels elements que s’hagin reconegut com a defectuosos, bé per defectes del material o per defectes de fabricació o d’acoblament.

9.3 La reparació o la substitució d’un element defectuós del Subministrament no varia la data d’inici del període de garantia del conjunt del Subministrament, que serà la que indica l’apartat 9.1. Tot i això, l’element reparat o substituït tindrà 6 mesos de garantia a partir de la seva reparació o substitució.

9.4 Queden exclosos de la garantia els danys o defectes deguts al desgast normal per utilització dels equips. A més, queden exclosos de la garantia, la qual es considerarà així mateix caducada, els danys i defectes originats per conservació o manteniment inadequats, emmagatzematge o maneig erroni o negligent, ús abusiu, muntatges defectuosos, variacions en la qualitat del Subministrament elèctric, modificacions introduïdes al Subministrament sense aprovació del Subministrament.

10. Limitació de responsabilitat
La responsabilitat del Venedor, els seus agents, empleats, subcontractistes i proveïdors per les reclamacions derivades del compliment o incompliment de les seves obligacions contractuals, no excedirà en conjunt del preu bàsic contractual i no inclourà en cap cas perjudicis derivats del lucre cessant, pèrdua d’ingressos, producció o ús, costos de capital, costos d’inactivitat, demores qualsevol altre perjudici especial, indirectes o conseqüencials.

Els fets que puguin derivar en una reclamació del Comprador amb suposada responsabilitat del Venedor segons el que especifica aquesta clàusula, s’han de notificar al Venedor des del moment en què se’n tingui coneixement. El Comprador no farà cap actuació que impedeixi, entorpeixi, distorsioni o impossibiliti l’avaluació, anàlisi i estudi dels fets per part del Venedor a excepció d’aquelles actuacions d’urgència que evitin majors perjudicis que el fet a reclamar o quan hi hagi alt risc evident per a la seguretat de les persones.

La limitació de responsabilitat continguda en aquesta clàusula prevaldrà sobre qualsevol altra continguda en qualsevol altre document contractual que sigui contradictòria o incongruent amb aquesta, llevat que aquesta previsió restringeixi en major mesura la responsabilitat del Venedor.

11. Limitació d’exportació
El Comprador reconeix que els productes subministrats pel Venedor poden estar subjectes a provisions i regulacions locals o internacionals relatives al control d’exportació i, que sense les autoritzacions per exportar o reexportar de les autoritats competents, no es pot vendre, ni llogar ni transferir els subministraments ni tampoc utilitzar-los per a qualsevol propòsit que no sigui allò acordat. El Comprador és responsable de complir aquestes provisions i regulacions.

12. Dret aplicable. Submissió a Jurisdicció i Competència
Aquest Acord es regirà i s’interpretarà de conformitat amb les lleis de l’Estat Espanyol (la “Legislació aplicable”), excloent-ne les normes de conflictes de lleis. Qualsevol conflicte que pugui sorgir en relació amb aquest Acord, incloent-hi qualsevol assumpte relatiu a la seva existència o validesa, es resoldrà de conformitat amb aquest article. Si un conflicte no es resolgués mitjançant negociació, qualsevol d’ambdues parts podrà, mitjançant notificació per escrit, remetre’l a una reunió del nivell directiu superior corresponent, que s’haurà de fer durant els vint (20) dies laborables posteriors a la notificació. Si el conflicte no es resolgués en un termini de trenta (30) dies laborables després de la notificació, o en una data posterior fixada per acord mutu, aquest se sotmetrà i serà resolt mitjançant arbitratge d’acord amb les Normes d’arbitratge del Tribunal Arbitral de Barcelona, ​​de l’Associació Catalana per a l’Arbitratge (TAB). Hi haurà únicament un àrbitre, seleccionat de conformitat amb les normes del TAB. La seu o domicili de larbitratge serà la ciutat on la Companyia tingui la seva oficina principal. L’arbitratge es farà en espanyol. La decisió de l‟àrbitre serà final i vinculant per a ambdues parts, i cap d‟elles recorrerà ni apel·larà a cap tribunal o una altra autoritat per revisar la decisió.

13. Força major
13.1 En cas que el Venedor es vegi impedit, totalment o parcialment, per al compliment de les seves obligacions contractuals per causa de Força Major, el compliment de l’obligació/es afectada/des quedarà suspès, sense cap responsabilitat del Venedor.

13.2 Per Força Major s’entendrà qualsevol causa o circumstància més enllà del control raonable del Venedor, incloent-hi però no limitat a, vagues de subministradors, transports i serveis, fallades en els subministraments de tercers, fallades en els sistemes de transports, catàstrofes naturals, inundacions temporals, disturbis, vagues, vagues, subcontractistes, sabotatges, actes, omissions o intervencions de qualsevol tipus de govern o agència del mateix i altres causes de força major contemplades a la legislació vigent afectant directament o indirectament les activitats del Venedor.

13.3 Quan concorri una causa de Força Major, el Venedor ho comunicarà al Comprador el més aviat possible, expressant aquesta causa i la seva durada previsible. Igualment comunicarà el cessament de la causa, especificant el temps en què donarà compliment a la/les obligació/és suspesa/es per raó d’aquesta. L’ocurrència d’un succés de força major donarà dret al Venedor a una extensió raonable del termini de lliurament.

14. Confidencialitat
Les parts han de tractar confidencialment tots els documents, dades, materials i informació proporcionada per una a l’altra i no revelar-los a cap tercer, ni utilitzar-lo per a cap altre propòsit diferent del compliment i el desenvolupament del subministrament, llevat que consti prèviament per escrit el consentiment de l’altra part.

Això no és obstacle que el Venedor faciliti el nom del Comprador i les dades bàsiques del Subministrament com a part de les seves referències comercials.

15. Resolució
15.1 Qualsevol de les parts pot acabar immediatament la comanda per mitjà de notificació per escrit a l’altra part, si l’altra part incompleix, de manera substancial, aquesta. Cap incompliment de comanda serà considerat substancial llevat que la part que incompleix hagi estat notificada amb antelació per escrit i no hagi posat remei a l’incompliment dins dels trenta (30) dies següents a la notificació.

Cap incompliment de comanda serà considerat substancial llevat que la part que incompleix hagi estat notificada amb antelació per escrit i no hagi posat remei a l’incompliment dins dels trenta (30) dies següents a la notificació.

Així mateix, seran causa de resolució els següents supòsits:

La dissolució i/o liquidació o declaració de concurs de creditors de qualsevol de les parts, llevat del marc d’operacions de fusió realitzades dins del Grup a què pertanyi cadascuna.
El cessament dactivitat de qualsevol de les parts.
La persistència d’un succés de Força Major durant més de tres mesos des de la data de recepció per una de les parts a l’altra.
Qualsevol altra causa de resolució assenyalada expressament a altres Clàusules de les presents Condicions.

Actualització 11/03/2026